Інформація для споживачів
Споживач має право вільно обирати електропостачальників. Споживач має право змінювати Постачальника відповідно до процедури, викладеної в Правилах роздрібного ринку електричної енергії та положень Договору про постачання електричної енергії Споживачу.
Звіт щодо розгляду скарг
Звіт щодо розгляду скарг Центром електропостачальника ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ СТРУМ» за 2023 рік
Звіт щодо розгляду скарг Центром електропостачальника ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ СТРУМ» за 2024 рік
Звіт щодо розгляду скарг Центром електропостачальника ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ СТРУМ» за 2025 рік
Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці:
У випадку виявлення загрози електробезпеці просимо повідомити:
-
Поліцію (номер телефону 102);
-
Орган місцевого врядування (Центральний орган виконавчої влади в областях, районах, Києві та Севастополі )
-
Оператора систем розподілу, контактні дані яких наведено за посиланням, або зверніться до ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ СТРУМ» (номер телефону +38 (093)-502-72-50)
Загальний порядок зняття показників:
Щоб отримувати рахунки за обсяги спожитої електроенергії, потрібно вчасно передавати показання лічильників постачальнику.
Показання лічильників можливо передавати:
- Адреса: 01133, м. Київ, вул. Алмазова Генерала, буд. 18/7, оф.416
- Номер телефону: +38 (093)-502-72-50
- Електрона пошта: office@ukrstrum.com
Порядок оплати спожитої електричної енергії
Оплатити рахунки постачальника можливо за наступними реквізитами:
UA 83 322669 00000 26034300801031 в ТВБВ №10026/020 філії – Головного управління по м. Києву та Київський області АТ «ОЩАДБАНК» МФО 322669