Процедура вирішення спорів постачальником

Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового
врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.

Всі Спори і розбіжності, які можуть виникнути щодо тлумачення і застосування
Договору поставки природного газу або в зв’язку з ним, або інші суперечки, які можуть
виникнути при взаємодії між Постачальником і Споживачем будуть вирішуватися шляхом
переговорів і консультацій.

Спірні питання між споживачем і постачальником щодо постачання природного
газу, оплати послуг постачальника, відшкодування збитків тощо мають вирішуватися
шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку.
Контактна інформація підрозділу ліцензіата, відповідального за розв’язання
спорів:

місто Київ, вул.Алмазова Генерала, будинок 18/7
тел. +38(093)-502-72-50
Понеділок – п’ятниця: з 09:00 до 18:00;
Субота, неділя: вихідний.

Відповідальна особа:
Морозов Віктор Юрійович